**Avis important : Modification du mode de livraison pour les commandes d’oiseaux vivants**
À partir du 22 octobre 2025, France Express suspend la livraison d’oiseaux vivants suite aux mesures sanitaires contre la grippe aviaire.
Cette suspension a un impact sérieux sur nos délais de livraison. En ces temps difficiles, nous devons faire preuve de créativité pour continuer à vous servir. La satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
Comme les années précédentes, les commandes seront livrées par notre propre équipe.
Planification des itinéraires de livraison
Mode de livraison
- Nous regroupons les livraisons par région. Dès qu’il y a suffisamment de commandes pour une certaine région, un itinéraire est prévu.
- En raison de l’augmentation des commandes, la livraison à domicile est réservée aux commandes d’une valeur nette de 150 € ou plus. Pour les commandes inférieures à ce montant, la livraison se fera obligatoirement via un point de collecte, avec des frais réduits. L’emplacement et l’heure vous seront communiqués quelques jours avant la livraison.
Zone de livraison
- La livraison est limitée à la France métropolitaine.
Délai de livraison
- Les itinéraires sont programmés en fonction des commandes. Il est inutile de se renseigner sur la date de livraison dans votre région avant de passer commande. Les itinéraires sont planifiés en fonction des commandes validées.
- Si, quelques jours avant le départ, nous avons encore la possibilité d’ajouter des commandes supplémentaires, cela sera communiqué sur notre site et notre page Facebook.
Planification des itinéraires de livraison
Frais de livraison
- Livraison à Domicile: 68€
La commande est livrée à l’adresse de votre choix. Ce mode de livraison est uniquement disponible pour les commandes d’une valeur nette* minimale de 150 €. - Livraison par un point de collecte : 40 €
Vous recevrez un emplacement et une heure quelques jours avant la livraison. Vous êtes attendu à ce moment-là au lieu pré-communiqué, généralement une sortie d’autoroute ou un parking de centre commercial. Ce mode de livraison est obligatoire pour les commandes dont la valeur nette est inférieure à 150 €. - (*) Valeur nette : Montant des oiseaux vivants sans marchandises non-vivant et frais de livraison.
Informations supplémentaires :
- Annulation : possible jusqu’à 24h avant le départ.
- Commandes sans oiseaux : expédiées sous 24h via Chronopost, livraison sous 3 à 5 jours ouvrables.
- Merci de ne pas solliciter de date de livraison avant de commander ; les itinéraires sont planifiés après validation de la commande.